Skip to main content

Usein kysytyt kysymykset

Voiko teillä nauttia lounasta?

Meillä ei ole porotilalla walk in-ravintolaa, vaan palvelee Kotaravintola Goahti tilauksesta ryhmiä. Lisäksi tarjonnassamme on maanantaisin ja perjantaisin lounassafari, jonka tarkempi ohjelmakuvaus löytyy nettikaupasta.

Voiko kolmehenkinen perheemme istua samassa reessä?

Yleensä saman reen jakaa kaksi vierailijaa, mutta arvioimme tilanteen aina tapauskohtaisesti paikan päällä. Lähtökohtaisesti emme myöskään ohjaa samaan rekeen toisilleen tuntemattomia asiakkaita eikä pienet lapset matkusta reessä ilman aikuista.

Onko teillä pakkasrajaa ohjelmissanne?

Mikäli pakkanen kiirii yli -25 astetta, pidätämme oikeuden peruuttaa tai muokata ohjelmiamme. Tällöin olemme asiakkaisiin yhteydessä sopiaksemme ohjelman perumisesta tai siirtämisestä. Lyhyet poroajelut sekä tilavierailut on järjestettävissä kovemmillakin pakkasilla.

Saanko ohjastaa omaa poroa?

Pororekiä ohjaa koulutuksen saaneet oppaamme. Turvallisuussyistä meillä asiakkaat eivät voi ajaa poroja itse.

Tarjoatteko asiakkaille talvivaatteet safareille?

Ohjelmiimme ei sisälly vaatetusta, mutta tarjoamme rekiajeluille lämpimät villaviltit. Muistathan pukeutua lämpimästi, jottei kylmyys tee elämyksestä epämukavaa.

Onnistuuko tilalla vierailla yksityisesti?

Porotilamme on yksi alueen vanhimmista ja suosituimmista käyntikohteista, ja sesonkiaikaan meillä käy päivittäin paljon vierailijoita.

Tarjonnassamme on kuitenkin puolen tunnin poroajelun sisältävä opastettu porotilavierailu yksityisseurueille, jolloin maksavia asiakkaita tulee olla vähintään 4 henkilöä.Yksityisohjelma sopii seurueille, jotka haluavat oman, yksityisen vierailun oppaan kera, ja ovat valmiita maksamaan vierailustaan hieman korkeamman hinnan.

Kuinka autoton asiakas pääsee porotilalle?

There is no public transport to the reindeer farm, but we offer transfers for an additional fee.
You can book transportation as an extra service when reserving your reindeer experience online.
If you’re staying further away – for example, in Pyhätunturi or Rovaniemi – the SkiBus is a great option to reach Luosto. Voimme tarjota kuljetuksen porotilalle. SkiBussin aikataulut soveltuvat hyvin retkiaikoihimme.
Lisää kuljetus varaukseesi ja ilmoita lisätieto-kentässä toivomasi noutopaikka. Lapland Hotel Luostotunturi on hyvä noutopaikka.

Jos tarvitset apua matkajärjestelyissä, autamme mielellämme!

Kuinka paljon ennen ohjelman alkua minun tulee saapua tilalle?

Porotilalle on saavuttava 10 minuuttia ennen ohjelman alkua. Emme voi odottaa myöhässä saapuvia vierailijoita, vaikka meillä olisi tieto myöhästymisestä. Päivämme ovat tarkkaan aikataulutettuja ja yhdenkin asiakkaan myöhästyminen saattaa vaikuttaa koko loppupäiväämme, sekä vaikuttaa kielteisesti muiden vieraiden asiakaskokemukseen. Samasta syystä toivomme, että asiakkaat eivät saapuisi tilalle myöskään merkittävän etuajassa.

Miten porotilalle pääsee autolla?

Porotilamme sijaitsee vain 15 minuutin ajomatkan päässä Luostolta, hyvin hoidettua tietä pitkin.
Suunnittele reittisi etukäteen ja varaa ajoon riittävästi aikaa. Google Maps saattaa ehdottaa pidempää reittiä.

Porotilallamme on hyvät opastekyltit ja tila on näkyvällä paikalla, joten epähuomiossa tilaa ei voi ohittaa.

Miten ryhmävaraus tehdään?

Mikäli seurueeseenne kuuluu yli 10 henkeä otathan yhteyttä hyvissä ajoin puhelimitse +358 40 163 4270 tai sähköpostitse info@jaakkolareindeerfarm.com, jotta voimme varmistaa saatavuuden tai sopia erillisestä vierailuajasta sekä mahdollisesta ryhmäalennuksesta.